6, rue Ampère 95420 MAGNY EN VEXIN   01 34 46 99 20   contact@interburo.net

Informations sur la livraison

Extrait de nos conditions générales de ventes :

Nous vous livrons partout en France Métropolitaine du lundi au vendredi.  Les livraisons se font à l’accueil, au point le plus bas de l’entreprise, excepté le mobilier monté par nos spécialistes (hors sièges) .

Il est impératif de bien notifier dans vos coordonnées, les spécificités de livraisons telles que : les horaires, les jours, le code porte et le numéro de téléphone sur lequel le chauffeur pourra vous contacter en cas de besoin le jour de la livraison.

Une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation nécessite des vérifications de la part de notre service client pouvant entraîner une modification des délais de livraison.

Frais de livraison : 

Pour les départements de la région Parisienne (75, 78, 92, 93, 94 et 95) le franco de port est de 69.90€ HT et le minimum de commande est de 39.90€ HT. 

Pour les autres départements situés dans l’hexagone, le franco de port est de 120.00 € HT et le minimum de commande est de 59.90€ HT, pour les expéditions en dehors de l’hexagone les frais de port seront facturés au coût réel.

Pour les commandes n’atteignant pas le minimum une participation de 9.90 € HT sera décomptée, pour les commandes comprises entre le minimum de commande et le franco hors taxes la participation sera de  6.00 € HT au titre des frais administratifs et de transport.

Nous pouvons assurer le montage des sièges dans nos entrepôts, une participation pour ce service sera par siège ou fauteuil de 25,00 HT (soit 30.00 € TTC). 

Pour toute commande de mobilier, coffres forts et coffres ignifugés les frais de livraison et de montage étant différents d’un mobilier et d’une gamme à l’autre merci de nous contacter.

Pour plus de renseignements du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30, le vendredi de 8h30 à 16h30.

Délai de livraison (hors mobilier) : Pour toute commande passée et validée par nos services avant 16h00, nous vous livrons sans rendez-vous en 24h/48h ouvrées. Pour certains articles tels que coffres forts, destructeurs, tableaux blancs, vitrines, autres produits lourds et/ou de grand gabarit, le délai de livraison peut varier de 10 à 30 jours ouvrés. Merci de prendre contact avec notre service commercial pour information sur le délai.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, ceux-ci dépendant notamment de la disponibilité des produits, des transporteurs et de l’ordre d’arrivée des commandes. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l’annulation d’une commande.

Certaines spécificités peuvent nécessiter une vérification de la part de notre service client ou de précisions auprès de notre service livraison tel que :

  • Une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation
  • Une 1ère commande
  • Spécificité d’horaires ou d’indication de livraison
  • Des erreurs de coordonnées ou n° de Siret lors de votre inscription ou ouverture de compte
  • Un incident de paiement
  • Un arriéré de facture

Cela peut entraîner un délai de livraison rallongé pour le traitement de votre commande. Vous pourrez alors être contacté par nos services pour complément d’information ou de paiement. Le traitement de votre commande ainsi que la livraison seront alors repoussés jusqu’à l’obtention d’une réponse de votre part.

Sans nouvelle de votre part sous 15 jours calendaires, nous serons dans l’obligation d’annuler votre commande.

Délai de livraison du mobilier :  Pour une commande de mobilier de bureau, mobilier informatique, mobilier de classement, nos équipes vous livrent sur rendez-vous en fonction des délais et de la gamme choisie.
Vous serez contacté 48h à 72h ouvrées avant la livraison pour une prise de rendez-vous.

Des coordonnées téléphoniques erronées, empêchant toute communication ou prise de RDV, peuvent entraîner un délai de livraison rallongé.

Nous ne pouvons garantir une livraison synchronisée des produits mobilier avec les marchandises standards.

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